Política de privacidad

En Gestalem tratamos los datos personales que usted nos facilita con la mayor reserva, como corresponde a un despacho profesional. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y qué derechos tiene usted sobre ellos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Quién trata sus datos

Puede dirigirse a esa dirección o a ese correo para cualquier cuestión relacionada con sus datos personales.

2. Qué datos recogemos y para qué

A través de este sitio web solo se recogen los datos que usted introduce voluntariamente en el formulario de contacto. No usamos su información para nada distinto de lo que se indica aquí.

No recogemos datos de navegación con fines analíticos ni publicitarios. Este sitio no utiliza Google Analytics, píxeles de redes sociales ni herramientas de perfilado. Sobre el mapa de la página de contacto, consulte la política de cookies.

Los campos marcados como obligatorios en el formulario lo son porque sin ellos no podemos atenderle: el nombre y el correo son imprescindibles para responderle.

Datos de terceros

Si en su consulta nos facilita datos de otras personas (por ejemplo, de un socio o de un trabajador), usted se responsabiliza de haberles informado previamente y de contar con su consentimiento cuando sea necesario.

3. Cuánto tiempo los conservamos

• Consultas que no derivan en contratación: se conservan el tiempo necesario para atenderlas y, después, durante un plazo prudencial por si vuelve a contactarnos. Transcurrido ese periodo, se eliminan.
• Datos de clientes: mientras dure la relación profesional y, una vez terminada, durante los plazos de prescripción que marcan la normativa fiscal, mercantil y laboral. Es una obligación legal, no una decisión nuestra.

En cualquier momento puede pedirnos que suprimamos sus datos, salvo aquellos que estemos obligados a conservar por ley.

4. A quién se comunican

No cedemos sus datos a terceros con fines comerciales, ni los vendemos, ni los usamos para elaborar perfiles.

Sus datos pueden ser tratados por proveedores que nos prestan servicios necesarios para funcionar (alojamiento web y correo electrónico), que actúan como encargados del tratamiento con contrato firmado y siguiendo nuestras instrucciones.

Si es cliente, sus datos podrán comunicarse a las administraciones públicas cuando sea imprescindible para prestar el servicio que nos encarga —presentar sus impuestos ante la Agencia Tributaria o tramitar altas ante la Seguridad Social, por ejemplo— o cuando lo exija una obligación legal.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

5. Sus derechos

Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos suyos tratamos.
• Rectificación: corregir los que sean inexactos.
• Supresión: pedir que los eliminemos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse a que tratemos sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
• Limitación: solicitar que restrinjamos su tratamiento mientras se resuelve una reclamación.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado o pedir que se los enviemos a otro responsable.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercerlos, escriba a hola@gestalem.com o a la dirección postal indicada arriba, adjuntando copia de un documento que acredite su identidad. Le responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), autoridad de control competente en España.

6. Seguridad de los datos

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger sus datos frente a la pérdida, el uso indebido o el acceso no autorizado. El sitio web se sirve mediante conexión cifrada (HTTPS), de modo que la información que envía a través del formulario viaja protegida.

Por la naturaleza de nuestra actividad, la confidencialidad es un principio profesional además de una obligación legal: la información que nos confía no se comparte con nadie ajeno al encargo.

7. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarla a cambios normativos o a nuevos servicios de la web. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

Si los cambios afectan de forma sustancial al tratamiento de sus datos, se lo comunicaremos por los medios de contacto que nos haya facilitado.